FORMULAIRE DE RETRACTATION:
INDIQUER LE NOM DU PRODUIT
DATE DE LIVRAISON
SIGNATURE
ET RENVOYER LE DIT PRODUIT AVEC CE BON POUR RETRACTATION.
Il vous sera remboursé (hors frais d'envoi)
Droit de rétracatation valable uniquement pour achat depuis notre site internet
le client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à réception du produit (cachet de la poste faisant foi). Il peut donc, en deçà ce délai retourner le produit et en obtenir le remboursement pour tout produit NON OUVERT, contenant, contenu, étiquette non dégradés.
Pour cela le client renvoie à sa charge le dit produit en indiquant sur papier libre qu'il bénéficie du délai de rétractation et ne doit pas, pas contre exiger un renvoi gracieux d'un autre produit.
Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L 211.4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.
Le consommateur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir
-peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévuespar l'article L211.9 du code de la consommation.
Possibilité de faire appel au médiateur de la consommation en cas de litige.
Les coordonnées du ou des médiateurs de la consommation compétents dont il relève en application de l'article L.616-1.
médiateur FEVAD , mediateur pour VAD.